皮膚管理店想成功晉級百萬門店，光靠念頭和運氣是不行的，還需要合理運用店務(wù)運營策略，擁有一名統(tǒng)攬全局的店長格外重要，百萬門店的店長日常都做什么？需要掌握哪些知識和管理技巧？聽美業(yè)專家做細(xì)致解說，醍醐灌頂讓盈利不再成難事。

開皮膚管理店，都希望生意能夠長久好下去，但是難免會有生意平淡的時候。身為店長，既要能撐得起門店火爆時的榮耀，也要能在生意平淡時讓門店重回火爆巔峰。

當(dāng)皮膚管理店生意平淡，一般優(yōu)秀的店長會做哪些事情，幫助門店風(fēng)生水起呢？

1研究制定適合的活動方案

皮膚管理店做活動，是快速提升業(yè)績的有效方式之一。但是活動不能泛濫，需要切合時機，不讓顧客產(chǎn)生厭煩感。圍繞節(jié)假日、事件、新品、新項目等方面制定出合理的活動方案，提升皮膚管理店業(yè)績。

2查看產(chǎn)品和項目銷量數(shù)據(jù)

查看產(chǎn)品和項目銷量數(shù)據(jù)，可以看出皮膚管理店內(nèi)銷量高的產(chǎn)品和項目，是哪些人群在購買，成交的理由是什么。

針對產(chǎn)品：分析產(chǎn)品使用周期，及時補貨，做到庫存充足

針對項目：統(tǒng)計出受店內(nèi)顧客喜歡的項目，并向還未辦此項目的顧客大力推薦，如果是遇到季節(jié)交替，查看往期同季節(jié)火爆項目，在適當(dāng)之時加以推廣。

3培訓(xùn)提升員工成交率

皮膚管理店業(yè)績有波動，與員工的溝通技巧有一定的關(guān)系。店長需要查看員工節(jié)點數(shù)據(jù)，找到員工成交率低的原因，并培訓(xùn)溝通技巧，保持員工的專業(yè)度，提升成交率。

4強化轉(zhuǎn)推意識

有的美容師只喜歡推薦顧客購買特定的產(chǎn)品或項目，導(dǎo)致顧客的選擇性十分單一，有的顧客連皮膚管理店有沒有其它產(chǎn)品或項目都不知道。

因此店長要讓員工熟知店內(nèi)每一款產(chǎn)品和每一個項目的功效，適用人群，特點等，強化他們的轉(zhuǎn)推意識。

5取他人之長，補己之短

在生意平淡的時候，店長更應(yīng)該沉下心來，認(rèn)真思考，并做到走出去，學(xué)習(xí)他人的長處，看別家皮膚管理店的陳列，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展項目，體驗感受等，總結(jié)自身存在不足之處，做到有效改進。

6分析顧客數(shù)據(jù)

業(yè)績來源于顧客，店長需要認(rèn)真查看顧客檔案表，做好詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析，如顧客年齡，產(chǎn)品或項目喜好，鐘情于哪位美容師做護理，消費頻率，消費水平，消費時間等。

7拓展宣傳渠道

皮膚管理店出現(xiàn)業(yè)績波動的情況，無外乎老顧客進店少，沒有新顧客進店，店長需要開拓更廣泛的宣傳渠道，吸引新人進店，直接的方式是外拓，讓顧客進店體驗。

8合理分配工作

店內(nèi)業(yè)績不能任其自由，店長更好合理的分配員工工作，調(diào)動工作積極性，可采取分組PK形式，設(shè)置獎勵，讓員工時刻保持動力。士氣低落，只會讓情況越來越糟，無事可做只會無紀(jì)律，導(dǎo)致一盤散沙。

皮膚管理店運營需要經(jīng)驗與門店實際情況結(jié)合，本文篇幅有限，想了解如何因店制宜的做運營策略，歡迎致電400-650-0465或后臺留言獲取信息。