很多皮膚管理創(chuàng)業(yè)者每月都在為門店業(yè)績差而發(fā)愁?而我們糾其原因，還是沒有穩(wěn)定客源。如果一成不變，在店等待客戶進(jìn)門，那是很難改變現(xiàn)狀的。該怎么做呢？今天唯美召香給大家說說皮膚管理店如何好的吸引客戶進(jìn)店。

1. 門店布置，樹立良好形象

據(jù)別人調(diào)查，超過50%的皮膚管理門店形象較差。它們主要的問題是，沒有統(tǒng)一的柜臺，墻面裝修，以及產(chǎn)品陳列混亂等造成門店形象差。

但是，皮膚管理創(chuàng)業(yè)者也沒重新裝修，從店外到店內(nèi)重新布置。門面要保持整潔干凈，撤掉陳舊柜臺，給客戶耳目一新，并用簡單綠植點綴。燈光暖和，不能太過于暗，而使店內(nèi)昏暗，而失去客戶。

客戶進(jìn)店，一般會被產(chǎn)品陳列柜吸引�？蛻敉ㄟ^產(chǎn)品陳列柜，基本了解門店的項目和店員的榮譽(yù)。如果陳列柜過于陳舊，或者產(chǎn)品排列無次序感，容易給給客戶留下不好印象。

所以要保持陳列柜的整潔和產(chǎn)品整齊，適當(dāng)用小工藝品點綴也是不錯的。

至于門店衛(wèi)生，要讓桌面整潔，無粉塵，儀器及產(chǎn)品用完及時歸位；而衛(wèi)生間除了干凈，可以噴些大眾喜歡的香水。

2. 營造氛圍，制造人氣

店內(nèi)忙碌而熱鬧的店內(nèi)氛圍，可以直接從感官上吸引客戶進(jìn)店。

營造門店氛圍，可以從門店燈光和音樂入手。燈光以暖色光（3300k），少用白光（5000k以上），搭配輕音樂，令客戶感到舒適。

如果店內(nèi)沒有客戶進(jìn)店，要營造出忙碌，快樂的工作樣子，不能在店內(nèi)睡覺和玩手機(jī)。主要體現(xiàn)店員的工作，團(tuán)隊的合作等吸引客戶進(jìn)店。

3. 活動營銷，吸引意向客戶

營銷活動并不是為了提升業(yè)績，而是為了吸引意向客戶，并通過服務(wù)，把她們留住。

營銷活動要提前策劃。根據(jù)活動主題，選擇皮膚管理項目作為本次活動的優(yōu)惠項目。像夏季以補(bǔ)水及曬后修養(yǎng)為主。

活動宣傳上，可以借助微信，朋友圈，會員群，團(tuán)購網(wǎng)等平臺，提前宣傳，擴(kuò)大活動影響范圍。

當(dāng)天，門店前或者前臺要擺放活動展架，并選擇人多的地方（交通樞紐，小區(qū)等）發(fā)傳單，引導(dǎo)客戶進(jìn)店。

4. 服務(wù)，客戶二次消費(fèi)

讓客戶留在店內(nèi)消費(fèi)，是皮膚管理門店一直在做的目標(biāo)。想要留住她們，你就需要提供比別人家門店更專業(yè)，更貼心的服務(wù)。

皮膚管理師要通過皮膚管理技術(shù)，改客戶的皮膚問題，讓客戶相信你，而且還要通過服務(wù)禮儀和細(xì)節(jié)，令客戶感受門店的溫馨和時刻為她們著想。

所以，皮膚管理師穿著整齊，淡妝齊發(fā)，不留指甲，皮膚保養(yǎng)好等，營造個人良好形象。

在服務(wù)時，保持微笑和開朗的心態(tài)接待客戶，同時要記得主動服務(wù)客戶，體驗門店的貼心。

而皮膚管理技能，則需要日積月累的學(xué)習(xí)和操作，提升能力。

快的方法就是到唯美召香皮膚管理參與系統(tǒng)培訓(xùn)，可以提升店員的皮膚管理技術(shù)，而且還能學(xué)習(xí)禮儀，營銷管理，門店裝修和經(jīng)營等知識，增加門店客戶。

咨詢熱線：400-650-0465