唯美召香給大家說(shuō)說(shuō)皮膚管理店如何滿足顧客的需求和期望，只有讓顧客高興了，皮膚管理店才能長(zhǎng)久的發(fā)展下去。

1.有充裕的資金

創(chuàng)業(yè)之初有充裕的資金，可以讓店面日常運(yùn)轉(zhuǎn)好起來(lái)。

比如皮膚管理器械，產(chǎn)品的引進(jìn)與維護(hù)，人員的薪金開(kāi)支以及適度的促銷(xiāo)等方面有充裕的資金保證，不致于皮膚管理店在開(kāi)業(yè)初期即出現(xiàn)資金捉襟見(jiàn)肘的現(xiàn)象，影響員工士氣，給她們情緒帶來(lái)不好影響。

2.做好定位和體驗(yàn)優(yōu)化

皮膚管理行業(yè)是一個(gè)市場(chǎng)化的行業(yè)，也是一個(gè)開(kāi)放的自由市場(chǎng)，資本為尋求增值而加入皮膚管理店加劇了行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度。在尋找特定定位的過(guò)程中，應(yīng)該將以下可能的定位來(lái)源列入考慮：  

利益定位：也就是一種服務(wù)的一種利益。營(yíng)銷(xiāo)人員主要采用利益定位。

使用者定位：以目標(biāo)使用群來(lái)為產(chǎn)品定位。

競(jìng)爭(zhēng)者定位：暗示自己的服務(wù)比競(jìng)爭(zhēng)者與競(jìng)爭(zhēng)者有所不同。某美容院提供的“白加黑”服務(wù)等。

品質(zhì)、價(jià)格定位：即把產(chǎn)品定位于某一品質(zhì)與價(jià)格層次。香奈爾五號(hào)被定位為一種品質(zhì)好、價(jià)格高的香水。

從某種意義上說(shuō)，皮膚管理店?duì)I銷(xiāo)并不是價(jià)格之戰(zhàn)，而是價(jià)值之戰(zhàn)。現(xiàn)在的消費(fèi)者基本上是從功能性消費(fèi)---品牌消費(fèi)---體驗(yàn)式消費(fèi)---參與式消費(fèi)這樣一條價(jià)值鏈展開(kāi)的。他們比以往很多時(shí)候都注重感官體驗(yàn)、交互體驗(yàn)、瀏覽體驗(yàn)、情感體驗(yàn)、信任體驗(yàn)。

為此，美容院應(yīng)多換位思考，有針對(duì)性的抓住他們真實(shí)、隱蔽、脆弱而又好面子的心理特點(diǎn)，以信用激勵(lì)的服務(wù)手段來(lái)催化把他們的潛在購(gòu)買(mǎi)力體現(xiàn)出來(lái)。