韓國(guó)皮膚管理資訊
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新店顧客進(jìn)店體驗(yàn)總存在粘性不夠,服務(wù)不滿意,信賴度不夠,有戒備心而且害怕被推銷項(xiàng)目以及產(chǎn)品,那我們?cè)撊绾稳ペA得新顧客的信任度讓他們轉(zhuǎn)變成老顧客呢?5點(diǎn)接待技巧,可以大大提升成交率,把握新客促成交
很多門店都嘗試過增加項(xiàng)目,認(rèn)為項(xiàng)目越多,客戶的選擇越多,門店的競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)?蛻粜枰y繡增加紋繡,客戶需要美容增加美容,客戶需要減肥增加減肥……看似都在滿足客戶的需求,但慢慢的發(fā)現(xiàn)門店成了一個(gè)四不像,樣樣都有樣樣都普普通通,沒有特色。
如今生意做得又苦又累,美業(yè)老板們已經(jīng)十分努力了,卻還是在生存邊緣掙扎。和以前用同樣的方式拓客,效果大不如前了;和以前一樣的服務(wù)流程,顧客卻不愿意買單了;用同樣的方式去激勵(lì)員工,員工卻無動(dòng)于衷了。
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